指揮中心今（14）日下午公布，境外移入案599的本國籍女性自檢疫期滿到接獲陽性通知前，曾搭乘高鐵返家，雖然當天隔壁並沒有乘客，但高鐵仍發表聲明回應，已立即針對該旅客行程起訖站，進行全面消毒，並將該旅客搭乘之列車送回基地，進行深度消毒、更換該車廂所有空氣濾網及該座位椅布；同時，曾經與該旅客接觸之站務人員及列車組員，也會進行14天自主健康管理，以維護旅客健康安全。
台灣高鐵公司聲明全文如下：
1.台灣高鐵公司於接獲相關衛生單位通知後，已立即針對該旅客行程起訖站，進行全面消毒，並將該旅客搭乘之列車送回基地，進行深度消毒、更換該車廂所有空氣濾網及該座位椅布；同時，曾經與該旅客接觸之站務人員及列車組員，高鐵公司已協助配合進行14天自主健康管理，以維護旅客健康安全。
2.台灣高鐵公司自疫情之初，即積極配合政府防疫政策進行各項措施，旅客進站時須配合量測體溫、自備口罩並佩戴；目前各車站每二小時執行清潔消毒一次，並於旅客經常經過之動線，增設酒精消毒液，協助旅客防疫。每車次列車於抵達端點站進行折返清潔，並於每日收班後，再次進行消毒，敬請旅客安心搭乘。
3.高鐵公司強調，考量疫情仍未完全解除，敬請旅客乘車時全程配戴口罩；體溫超過37.5度的旅客，亦不得搭車，以維護自身及其他旅客的健康安全，敬請旅客配合各項防疫措施。
台視新聞／綜合報導 責任編輯／張乃文