知名外送平台Uber Eats今（1）日中午發生全台大當機，時間有將近半個小時，外送員紛紛抱怨打亂接單，間接影響獎金累積，有人甚至可能因此少接3、4張單，損失上百元。對此，Uber Eats強調，系統只是暫時當機，而且半小時之內就修復完成，所以並不會有補償措施。
系統異常約30min 外送員少接4單損上百元獎金
不少外送員抱怨，系統當機打亂接單次序，甚至指出，平台週末從週五至週日會祭出鼓勵制度， 像是跑滿15趟，可以獲得180元，30趟則可以拿450，之後滿50、75趟、甚至100趟，獎金還會再加碼，也就是說這次當機，恐怕讓部分拚命接單的外送員，與獎金擦身而過，損失上百元。
Uber Eats強調已立即修復「暫無補償方案」
面對外送員抱怨，Uber Eats坦言，客戶端訂餐系統的確出現短暫異常，不過在半小時之內就搶修完成，目前沒有打算提出補償措施。
台北／周利庭、吳祥三 責任編輯／胡立夫