台中火車站周邊一間五星級奢華酒店，被民眾質疑衛生管理是災難等級，不僅床上枕頭有不明髒污，棉被出現人體毛髮，飯店內餐廳的飲料送來時，杯墊上還出現一隻蟲蟲。房間內的吹風機和保險箱也全都是簡體字，讓人彷彿有置身在中國的錯覺，對此業者出面澄清，表示當下如果接獲房客反映，會立即協助更換房間，另外簡體字設備將在七月底前全面汰換。
餐廳飲料杯墊附贈「蟲蟲」 消費者傻眼轟離譜
社群網路上有民眾分享，到台中入住火車站周邊的五星級奢華飯店，一進房間就發現枕頭上出現詭異污漬，不僅如此，床上還有長長的毛髮，讓人瞬間頭皮發麻，當事人驚呼，根本不敢躺上床睡，他萬萬沒想到飯店衛生管理出現嚴重疏失；離譜的還有飯店內餐廳送來的飲料，杯墊出現一隻蟲蟲，儘管當事人反應後有重新更換一杯，但他不禁質疑，這就是五星級酒店的食安管理？
餐廳送來的飲料，杯墊出現一隻蟲蟲。圖／翻攝自Threads@tsaochiahsuan
飯店出現詭異污漬及毛髮。圖／翻攝自Threads@tsaochiahsuan有民眾也說，自己曾遇到類似情形，但他認為這種情況多少難免，據自身多次住房經驗，覺得飯店打掃還是滿乾淨，如果沒有整潔乾淨，可能就會請飯店再來重新整理一次，如果有多餘的房間，就會換房間。
房內吹風機、保險箱全簡體字 房客：我在中國？
另外當事人還發現，房間內的吹風機是簡體字，保險箱說明也是簡體字，上頭登錄電話的區號還是中國廣州，讓他驚呼明明人在台中，卻彷彿有身在中國的錯覺。
房間內吹風機以簡體字標示。圖／翻攝自Threads@tsaochiahsuan業者致歉強化衛生 簡體字設備7月底前全面汰換
對此，酒店副理Julia回應，很重視客人所有的感受跟體驗，房內有關簡體字部分的文宣品製作物，都已經在開始全數做收回的動作，預計在七月底前一定會回收完成。
針對清潔管理部分，業者強調，房客當下可以直接反映，會立即協助整理或換房，未來也會加強清潔和食安管理，避免類似狀況再發生。
台中／林書弘、洪杰民 責任編輯／陳筠蓉
