誤用裝「清潔劑」水壺釀3名顧客喉嚨灼傷 連鎖茶飲店自主停業兩天

(更新時間16:44)

台中知名連鎖茶飲品牌公益店昨(11/30)日發生作業疏失,將清潔用保溫瓶誤當熱茶容器使用,造成3名顧客喉嚨灼傷,經送醫治療後均已返家。業者表示,承擔醫療費用,並自12/1起自主停業兩天,加強員工訓練與流程檢討。

業者指出,誤食意外發生當下,區主管與店長立即陪同顧客前往中國醫藥學院急診就醫,並完成相關檢驗。今(1)日上午顧客遵照醫生指示回診,主管亦全程陪同。醫師表示,顧客身體情況已穩定,業者將支付醫療費用,並持續關注後續健康。

此外,業者說明,清潔中的熱水瓶現場均會張貼「清潔中」標示以便辨識,當天操作的員工為剛到職兩週的新人,因流程不熟,所以誤拿裝有清潔用水的熱水瓶(非檸檬酸)。業者已對全台門市店員工進行教育訓練宣導,並宣布自12/1起自主停業2天,加強內部訓練與流程檢討,未來將更加謹慎,避免類似事件再次發生。

責任編輯/蔡尚晉