機艙內苦等5小時! 虎航越南飛高雄班機取消引民怨

有旅客控訴虎航公司,原本26日晚上7點多要從越南飛回高雄的班機,卻被留在機艙5個小時,等到凌晨才接到通知「航班取消」,機上178人當場被迫下機。而虎航解釋,因為遇到峴港機場流量管制導致航班延誤抵達,加上預計回程時間超出高雄小港機場的宵禁時間,才被當地拒絕起飛。

延誤登機又遇「宵禁」 機艙苦等5H才取消航班

當事旅客控訴,虎航IT578班機原定26號晚上7時15分從越南峴港飛高雄,但延誤到8時50分登機,飛機滑行後機長又廣播,碰到高雄宵禁關場,原本要改飛桃園,又一直等不到起飛許可,最後等到凌晨1時40分被通知航班取消,機上178人被迫下機退關。

旅客等5小時才接獲通知,班機取消。圖/台視新聞

乘客當時氣炸投訴,「現在四個小時超過、甚至五個小時了,你覺得這樣是合理的嗎?我們是可以告你的喔,因為你現在是拘留我們。」另外也有民眾指出,可能有人有心臟、血糖問題,擔心身體負荷不了,起身向機組人員抗議。

虎航緊急安排住宿 旅客直到清晨5點才休息

儘管虎航立刻安排住宿,但直到凌晨3時才出關,最後乘客到飯店已經清晨5時。有其他旅客認為虎航應該要賠償,因為沒有辦法按時起飛是航空公司問題,不是自己的問題。

而虎航事後解釋,當時峴港機場流量管制,導致航班延誤1個多小時抵達,加上預計回程高雄的時間超出宵禁時間,被當地拒絕起飛,儘管當時有即時遞交申請,希望改從桃園降落但未獲許可。最終,預計在27日晚上10時30分,會將全數旅客載回小港機場。

台視新聞/綜合報導 責任編輯/網路中心