旅行社丟包糾紛頻傳 觀光署擬500萬履約保證金再加倍

旅行團頻發生丟包、未出團等爭議,為確保出國民眾權益,觀光署擬讓500萬保證金加碼。圖/台視新聞

民眾被旅行社丟包事件頻傳,糾紛不斷,觀光署將研擬,提高「甲種旅行社」履約保證保險投保金額,從五百萬再加倍,以保障消費者權益。

疫情後國人瘋出國,不過今年卻發生不少旅客被旅行社丟包的事件,包括一團27人的旅遊團,到克羅埃西亞旅遊,卻因為台灣旅行社沒有支付全數款項給地接社,導致整團一度被丟包,最後由其中一名醫師團員,先行墊台幣200多萬元才結束驚魂。

為了保障消費者權益,觀光署將研擬提「高甲種旅行社」的履約保證保險投保金額,從目前規定的五百萬元再加倍,而實際金額還要再討論。

另外,觀光署每月也都會公告,遭廢照、保證金被扣、違規等旅行社黑名單,以及票據信用不佳、交易異常的旅行社,全面加強查核。

台北/李承庭 責任編輯/林均