旅客等無行李喊賠償 地勤下跪道歉！桃機回應了

凱米颱風打亂航班，旅客不好容易回到台灣，卻等不到行李，不少人對著機場人員破口大罵，華航一名主任為了安撫旅客情緒還當場下跪。對此，桃機公司回應，因為颱風過境造成航班頻繁異動，大量客機在26日凌晨抵達，導致行李作業流程延誤。

桃機恢復運作爆人潮 旅客找無行李轟地勤

「叫你們負責的人過來啦，班機延誤颱風我們理解，行李絕對是你們的問題。」旅客聚集在大廳，對著機場工作人員破口大罵。

旅客等無行李喊「賠償」 地勤突「下跪道歉」

好不容易颱風天過了，凌晨搭飛機抵台要回家卻等不到行李，大家又累又餓，真的氣炸了。面對旅客怒氣沖沖，一名航空公司主任拿不出辦法，突然下跪道歉並說沒有賠償，再度讓旅客暴跳如雷，現場更加混亂。

旅客見狀直說，「不要跪啦、賠償啦，你敢跟我們說沒有賠償，我們在這裡等3個小時欸。」

凱米颱風過境打亂航班，多架飛機25日中午陸續離場又在26日凌晨密集抵達，造成機場爆量、行李大塞車，旅客光是拿行李就等上2個多小時，相當不滿。

非當事旅客說，行李延誤等了2個小時，當然是非常疲憊的事情。不過也有人體諒地認為，颱風問題是逼不得已，情有可原。

華航地勤遭飆罵下跪道歉！桃機回應了

對此，桃機公司回應，由於凱米颱風造成航班頻繁異動，26日凌晨1點至3點的客機就有22架次，比上週同時段多出近一倍，作業量大增讓人力派遣有限度，才會導致行李運送作業延誤，向旅客深表歉意，未來也會針對特殊天候上的人力調配做出妥適處理。

桃園／林注強、林品瑄、楊芯宇　責任編輯／吳苡榛