可不可熟成紅茶祭懲處!2員工需付「七位數賠償金」

可不可熟成紅茶祭出懲處。圖/台視新聞(資料畫面)

手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔店日前爆發店員因不滿客人打烊前下單,竟吐口水、徒手抓珍珠,引發衛生疑慮釀分店停業,總公司火速宣布停止加盟合作關係,今(20)天也公布,當事人已親自致歉並接受「七位數的賠償金和懲處」,未來將加強對食品安全和門市管理的力度。

可不可熟成紅茶總公司今天發布懲處公告,提到此次涉事的兩位員工與雙方家長,已親自向受害消費者、新竹關埔分店業主和總部至上深刻的悔意與歉意,並接受「七位數的賠償金與懲處」,消費者也願意給予他們改過自新的機會。

可不可員工吐口水、徒手抓珍珠,還錄影PO上網,引發爭議撻伐,總部指出,事件擴散第一時間,涉事員工已即刻關閉帳號,並未在社群有任何發言,在此期間出現的所有偽冒帳號與言論皆非真實,呼籲大眾理性發言,停止惡意攻擊。

可不可總部表示,針對此次事件對消費者致上萬分歉意和補償慰問金,也將主動陪同受害消費者進行健康檢查並提供定期的關懷,未來總部也將加強對食品安全和門市管理的力度,並在下半年進行一系列服務與管理的優化措施,同步提升製作流程和設備,確保產品的安全性和品質,對此不少網友也大讚「很棒的公關處理」、「欣賞處理公關危機的魄力」。


責任編輯/張碧珊