站務員睡過頭沒開門害錯過首班車 台鐵記申誡「再現人力隱憂」

有民眾昨（11）天一早五點多，到新北汐止的五堵車站要搭首班車，但是車站鐵門卻是深鎖，因為不得其門而入，導致民眾錯過了第一班車，總共有8名乘客，行程因此延誤了14分鐘，對此台鐵表示，夜班站員前一天收班，因為隔天凌晨睡過頭才會延遲出班，將祭出申誡處分。

睡過頭！車站鐵門沒打開 乘客改搭下一班區間車

民眾一肚子氣，一大早到五堵車站準備搭火車上班，沒想到連鐵門都還沒打開，氣得打電話直說要客訴五堵火車站，好幾位乘客也眼睜睜錯過首班車到站，怎料原因竟是站務員睡過頭！

有民眾11日前往五堵火車站，準備搭乘區間車，列車在清晨5點11分到站，但五堵車站鐵門卻沒打開，直到5點22分，站務員才來開門，有8名乘客為此改搭後續的區間車，但行程整整延誤了14分鐘！

其他旅客表示，一定會影響到行程，這邊住還蠻多人，但有民眾就說只能認命，自己再另外叫車，另外也有旅客建議台鐵要檢討一下，可能要多一兩個人力。

簡易車站配置1-2人 人力荒問題浮出檯面

對此，台鐵給出回應，表示五堵站是簡易站，夜班只會配置一名站員，而這名站員10日在夜間收班後休息，隔天11日凌晨值勤時延誤出勤，後續將予以申誡處分，並列為年度考核依據，承諾後續將檢討並加強管控。

但全台共有64個簡易車站，每站只配置一到兩位工作人員，也讓人力荒的問題再度浮出檯面，對此台鐵產業工會秘書長朱智宇表示，包含檢收票、售票，或是車站有旅客發生臨時狀況，他等於一個人要注意非常多的事情，今年招聘第一批從業人員後，目前沒有看到台鐵局針對後續的人力補充，有要招考第二、第三批的打算。

產業工會喊話，希望台鐵公司化後，能積極檢討人力缺口，保證旅客搭車品質。

新北／李素瑜、盧柏聰　責任編輯／張碧珊