YouBike系統異常「當機40分鐘」 交通局：將對業者開罰

台北市YouBike系統在今（11）日上午7點51分發生系統異常，造成YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借服務，民眾操作時螢幕上出現「本車暫停服務」，造成不少通勤族困擾。隨後YouBike營運團隊公告，已在上午8點27分恢復正常使用。

全台11縣市YouBike系統異常 上班通勤族哀號

端午連假後第一個上班日，想租借YouBike通勤，只見螢幕出現「本車暫停服務」，讓民眾好傻眼，還有人刷悠遊卡借車，螢幕卻顯示「請註冊傷害險」，用戶滿頭問號。

YouBike系統異常就發生在11日上午7點51分，全台11個縣市YouBike 2.0及YouBike 2.0E電輔車都受到影響，用戶無法租借，但可以還車。

對此，北市交通局運管科科長朱宸佐受訪時表示，約於今日上午7點57分收到微笑單車通報YouBike系統有異常，北市交通局立即啟動相關應變程序，廠商於上午8點27分回報已完成修復，當機時間約40分鐘。

朱宸佐也提到，車子若在使用當中仍可還車，不過無法完成扣款，下一次借車時才會補扣款。

YouBike當機約40分鐘 交通局：將對業者開罰

這回影響範圍擴及全台，至於系統異常原因以及受影響的人數仍在釐清，若以台北市每天租借超過20萬人次計算，影響通勤族人數眾多，且YouBike近期故障頻傳，5月20日才發生因為系統效能調整，導致資料庫負載高連線異常事件，相隔不到一個月再次發生系統異常，交通局將對業者開罰。

朱宸佐表示，YouBike2.0故障頻率相較之前1.0的系統較高，會請微笑單車公司提出相關報告，預計6月底前應該要繳交。

上一回5月20日系統異常事件，交通局依照契約內容對業者開罰一萬元，這回影響時間約40分鐘，不排除再開罰1萬元，未來考慮加重罰金，希望類似情況別再重演。

責任編輯／吳苡榛