鐵飯碗難捧？離職原因曝光

大缺工巨浪來襲，現在公務機關的人力，也亮起紅燈了嗎？考試院日前送交立法院的一份報告指出，2022年公務人員離職人數達到1萬3500人，相較前一年的1萬990人提升了22.8％，有公務員告訴我們，即使花了兩年苦讀考上高考，卻面對與預期落差很大的環境，究竟這些國家選出來的人才為何放棄公職。

鐵飯碗難捧 爆出走潮

過去許多人十年寒窗苦讀，只為了拚一拚能考取公務員這個鐵飯碗，但近年來，公務員過勞、壓力炸鍋也時有所聞，根據近日一份考試院送交立法院的數據顯示，2022年公務人員離職人數一共1萬3500人，較前一年的1萬990人高出了22.8％。公務員離開現職，無論升遷、轉調或辭職，都列計在離職人次當中，專家認為，其中較值得注意的是真正離開公務體系的辭職人數，而近5年來，公務人員辭職的比例都不超過1％，人數大約在落在1千到2千人左右，專家認為呈現常態分布，綜觀而言並不會對整體國家運作造成困擾，但部分機關招不滿的現象也是事實，以新北市政府為例，包括警察局、消防局、水利局，以及各地公所及戶政單位等缺額，一共超過500人。

誘因下滑 難以留人才

人手不齊加上高流動率，對個別機關的團隊運作造成問題，臺師大公領系教授曾冠球表示：「從來沒有人教過領導到底是怎麼發生，只能夠跟機關的前輩學習，如果沒有一個好的樣板的話，再加上新的人類進來，工作價值觀又有世代差異的話，在管理上就會出現一些問題，我覺得這個部分可能也需要有一些培訓的制度。」淡江大學公共行政學系教授黃一峯，曾調查2007年與2019年高考及格的公務員，對於工作價值的比較，相較前一個世代的公務員看中學習新事物的機會及貢獻社會等價值，較新的世代更看重附加價值，例如能否在職場上遇到友善與志同道合的同事等。

除了領導統御，部分部門無法滿編也和外部人力市場的薪資行情有關，曾冠球教授表示：「譬如說資訊就是一個例子，數發部要成立，要去找人，那找不找得到人就是一個鐵證，你開的這個薪資是接近外部薪資的衡平性，所以你要跟市場接軌。」黃一峯教授也表示：「英國有一個加給，我們稱為都會加給，就是在倫敦地區工作的公務員，因為生活費特別貴，所以給你一個倫敦加給。」

公部門人才流動的狀況，除了個人職涯規劃，還來自於對職場環境的不適應、領導統御的世代差異，以及尋求更好的升遷、薪資條件。許多公務員坦言，現在公家機關的鐵飯碗並不好捧，往私部門、國營事業跑大有人在，攬才留才成為許多機關棘手的困境，除了提高誘因，專家認為更重要的是，未來關於公務員適任與否的文官培訓考核制度，以及工作內容的資訊揭露也需要一併檢視，才能更有效地適才與留才。

台視新聞／吳雨宸 莊俊浩  責任編輯／朱紫筠