台鐵新款售票機 算帳取出83枚遊戲假幣

台鐵的新一代自動售票機比舊式更聰明,已經在許多車站使用了一段時間,但卻被民眾吐槽,購票頁面操作複雜,等的時間比到櫃檯買票還要久,而且台鐵更發現,五堵車站的售票機裡竟出現83枚遊戲幣,機器卻完全沒顯示異常,沒有阻擋下來,鐵路警察現在要追到底是誰刻意犯罪。

速度比人工購票慢、操作複雜 民眾狂抱怨

用自動售票機買車票,求的就是快又方便,不過台鐵2021年推出這款新一代機器,雖然變聰明,可以支援多種支付方式、不同語言,但卻被民眾吐槽,實在好難懂。

民眾說,「第一次用的時候會想要按哪一個按鍵,它的說明有點難懂,相比之下,捷運的確實操作簡單,速度也比這個快」。

螢幕上操作步驟繁雜,整套售票系統被嫌會拖太久,以為投入硬幣就可以拿到車票,速度卻比人工櫃台夠票還慢,不只如此,連假幣都無法精準辨識。

無法辨識假幣 台鐵:重新調整參數值

台鐵公司17號從新北市五堵車站的售票機中意外發現,有和10元硬幣相似的遊戲幣,而且數量多達83枚,等於少收了830元車票錢,錢雖然不算多,但售票機出現這種漏洞,台鐵不得不緊張。


滿滿一桌銅板都是用來魚目混珠的遊戲幣。圖/台視新聞

鐵路警察局台北分局南港派出所所長蘇建瑋表示,已依規定受理案件,並積極偵辦中。

台鐵公司表示,可能是機器驗幣器辨識設定參數異常,就怕被人刻意拿來犯罪,已經請廠商來調整參數值,要降低誤判機率。

台北/王如襄、胡偉倫 責任編輯/林均