說好開工後退款跳票！年代旅遊受害旅客申請理賠4方法出爐

年代旅遊爭議延燒，受害旅客達數百人，品保協會16日晚間也公告理賠方法，團體旅客可上品保協會的官網，填寫「履約保證保險理賠申請書」，另外在越南當地已付「720美金」的旅客，以及已付款但尚未出團的旅客，也可先向信用卡發卡銀行，申請列為「爭議款」，有受害旅客表示，目前一邊申請一邊嘗試聯絡年代旅遊的負責人，不過負責人林大鈞從15日之後就沒有消息。

年代旅遊說好開工後退款 前駐印度記者：負責人林大鈞失聯

富國島旅遊爭議延燒近1週，原本年代旅遊負責人允諾開工後將陸續退款，但開工至今，旅客不但沒收到錢，還有前駐印度記者也受害，現在甚至連負責人都找不到。

前駐印度記者尤芷薇（印度尤）表示，最新一次收到林大鈞訊息是2/15，當時他說開工之後會處理退款，但到目前為止，都沒有收到任何退款，也已經收到滿多不同方的訊息，說已經聯繫不上林大鈞。

品保協會指出，年代旅遊實際名稱「美加國際旅行社」，依規定投保新台幣1000萬元的履約保證保險保單，因此團體旅客可上品保協會的官網，填寫履約保證保險理賠申請書。

2/16起受理 品保協會：須30天內完成申請

另外在越南當地已付720美金的人，也可向信用卡發卡銀行申請列為「爭議款」，如果不能列為爭議款，再填寫理賠申請書並檢附相關單據；至於已付清尚未出團的旅客，也是先向信用卡發卡銀行申請列為「爭議款」，如果無法列為爭議款，再填寫履約保證保險理賠申請書；非團客受害者則是填寫品保協會申訴表，檢附相關單據。

受害旅客黃先生指出，現在每一個家庭就把這一次去的，比如說回程買機票刷卡的錢、銀行往來繳款紀錄等都列印出來。

品保協會發言人李奇嶽回應，以往大概順利的話，差不多6個月左右拿到理賠，若遇到像雙方認定什麼的問題，可能會更長，有的會等到8個月到1年都有可能。

品保協會也提醒，從2月16日起受理申訴，30天內要完成申請，提醒旅客務必在期限內完成。

台北／綜合報導　責任編輯／網路中心