代發統一發票獎金「多2個0」變20億　華南銀行遭罰400萬元

華南銀行去年6月在執行「統一發票」獎金入帳作業時，因系統轉檔異常，造成入帳金額多2個零，近3.6萬筆入帳發生異常，原本應撥付的2千萬元，誤匯成20億元，遭金管會開罰400萬元。

華南銀行112年6月1日變更新建「台外幣代收付系統」，並於6月6日凌晨1點39分，執行財金公司代發「統一發票」獎金入帳作業時，系統轉檔發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，共計35,952筆異常入帳，將原本應撥付的2,025.89萬元，誤匯成20.25億元。

雖然華南銀行在當日凌晨4點28分，就進行帳務更正作業，但部分客戶帳戶已轉出資金或代扣繳公用事業費用，導致帳戶餘額不足無法更正，最終受影響客戶計142戶、未得及時收回金額918萬元。

對此，金管會通過處分案，並指出相關缺失顯示，華南銀行未針對資訊系統轉換作業完善建立客戶權益保護措施，也未確實執行資訊系統轉換作業相關規範、重大偶發事件通報程序，且查核報告未能完整提供事件過程、未完善建立及未確實執行內部控制制度，處新臺幣400萬元罰鍰。

責任編輯／陳盈真