到處都要小費！ 「感謝變義務」美國民眾無奈

「給小費」是美國消費文化的一部分，隨著數位科技進步，電子支付也取代了傳統的小費罐，美國有愈來愈多商店，結帳小螢幕都會詢問消費者要不要支付小費，但是店員就站在面前，讓許多人認為，小小螢幕卻給人極大的壓力。

通常15%起！店員盯著給多少 消費者壓力大

面對眼前的「小費螢幕」，讓許多美國人感到很有壓力，雖說給小費是美國消費文化的一部分，用來感謝業者提供優質服務，至少會給消費金額的15%到20%，不過美國民眾近來覺得，好像走到哪，都會遇上小費螢幕，看似可以自由選擇比例或金額，但店員就在面前盯著，無形中給消費者極大壓力，似乎不給不行，給太少也不行。

有人就說，「小費螢幕給人壓力很大，雖然有選項可以選擇百分之幾，但連點餐、外送平台都有，感覺全都要小費」。

低底薪服務業樂見小費　能提高收入

現在不只餐廳要求給小費，連沒有桌邊服務也沒有料理服務的肉舖，結帳時也會問客人要支付小費嗎，對此業者說，員工提供了銷售服務，因此消費者可以選擇是否打賞。

另外，美國某些州，餐廳員工最低工資只有2.13美元，約只有台幣68元，小費才是生活收入來源，因此透過小費螢幕等方法增加收入，成了美國時下現象。

國際中心／許齡文 編譯　責任編輯／林均