傳醫院刷Google評分 院方駁斥未影響評鑑

近期傳出各大醫院不但要忙著醫院評鑑，還得想辦法拉高Google評分，實際調查亞東醫院在Google上獲得4.5顆星高分，而台大醫院則是3.8顆星；有專家分析，Google評分並不會影響醫院評鑑結果。另外，新冠疫情過後也出現護理師人力荒，引發關床潮，傳出以北部地區的醫院為重災區。

評分影響就醫意願？民眾：醫術、設備更重要

因為疫情延宕的醫院評鑑近期再度展開，現在還傳出醫院還得想辦法拉高Google評分，成為另類評鑑？實際上網查，亞東紀念醫院Google上的評分獲得4.5顆星高分，台灣大學醫學院附設醫院則是3.8顆星，高雄榮民總醫院更只有2.9顆星。

有醫護人員透露，院方擔心民眾上網點評，評分過低會影響院方聲譽。實際上街詢問民眾，不少民眾就醫前不會以Google星等作為考量，醫術、設備更重要，而Google上的評分也不會影響醫院的評鑑結果。

護理人力荒 北部醫院平均「關病床」5%-10%

不過疫情過後護理師爆發人力荒，更因此出現「關床潮」，傳出北部地區較為嚴重。根據台灣醫務管理學會調查，部分醫學中心及區域醫院今年已經關了約5至10%病床，其中台北馬偕、振興醫院的關床數最多。

而護理人力荒的主因包含工作環境不友善，在公共政策網路參與平台上就指出，有護理師每天用餐時間約10.5分鐘，使用洗手間時間約6分鐘。

北部醫院關床約1成 專家呼籲增健保總額

護理師公會全聯會理事長紀淑靜指出，與去年同期相比，台北市護理人員少了175人，新北市則少了490人，離開原因就是因為工作壓力大。新光醫院副院長洪子仁則建議可以比照日本作法，給予第一線護理師獎勵津貼，同時呼籲增加健保總額。

護理人力荒從疫情後延燒至今，醫界擔憂若再不解決，醫療量能緊縮的情況恐怕會更加嚴峻。

台北／綜合報導　責任編輯／吳苡榛