遊韓驚魂!女搭機場巴士甩飛「腳掌遭輾」控外交部無作為

台女於韓國搭機場巴士遭甩飛、腳掌遭輾,韓方竟只賠償8000元。圖/台視新聞

疫情解封,出國人數增加,但在外出意外卻等不到外交部協助嗎?台南一名龔小姐投訴,6月初和朋友到韓國玩,搭機場接送巴士時因為車資問題被司機請到前面,行進間門沒關意外摔出去,右腳背被輾過導致閉鎖性骨折。因為巴士意外,龔小姐被迫滯留韓國一天,包含重買機票,醫療費及後續休養初估至少12萬台幣,對方韓國保險公司卻只願意理賠35萬多韓元,相當於台幣8千6百元,隨後龔小姐向外交部駐韓代表求助,電話卻不斷轉接,怒轟國人權益沒保障。

遊韓驚魂!女搭機場巴士甩飛 腳掌遭輾

龔小姐癱坐在韓國街頭,臉上驚魂未定,因為她準備回台時,右腳卻被機場接送巴士輾過而進了醫院。投訴人龔小姐說,「輾過去的當下,我想說完蛋了,我真的要死在韓國。」

台女赴韓國旅遊,搭機場巴士甩飛「腳掌遭輾」。圖/台視新聞

醫藥費+改機票等損失逾12萬 韓方賠8千

1個多月過去陰影還在,時間回推6月中旬,龔小姐和朋友到韓國玩,返台當天搭巴士要到機場,疑似車資問題被請到巴士前面,司機起步後又煞車,造成她摔出車外、右腳被輾過,後續司機急著拉她上車趕飛機,龔小姐堅持報警送醫,請翻譯溝通卻得到傻眼賠償。

龔小姐表示,翻譯跟對方的保險公司溝通之後,就只得到台幣8千多塊的賠償,這就讓龔小姐感到很無助,因為是司機叫她到車子前面才發生事故的。

當地診斷有骨折,回台就醫也說第五趾閉鎖性骨折,光在當地滯留一天,改機票、醫療費,加上後續不能上班的損失至少要12萬,對方保險公司卻僅賠8千多台幣。

女子計算醫藥費、改機票等損失逾12萬。圖/台視新聞

出國玩卻坐輪椅歸 女控在國外求助無門

龔小姐想調閱監視器,韓國當地說只能給委任律師,但跨海打官司動輒10多萬。投訴人朋友柯小姐指出,7月4日有打電話給我國外交部,對方竟只回覆「我們再詢問一下」。

認為明明是巴士司機疏失,在國外遇到狀況想求助外交部,卻沒進一步下文,出國玩變坐輪椅回台,身心俱疲。

台南/黃富祺、柯承浩、蔡宛儒 責任編輯/吳苡榛