涉個資外洩 誠品5點聲明：已報案全力配合調查

誠品爆出個資外洩疑慮，甚至淪為中共統戰工具，數位部今（16）天會同資安院、警政署等組成跨部會調查小組，實地到誠品總公司調查，行政院長陳建仁也下令徹查，要讓民眾個資能得到更好的保障。誠品則發出5點聲明，強調已就受侵害情況報案，全力配合相關主管機關調查，並呼籲相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件。

「HISP 台灣佇遮計畫」副執行秘書楊欣慈日前在臉書上透露，今年2月在誠品購買《阿共打來怎麼辦》一書，怎料卻接到「統戰市調」電話，令她不禁質疑誠品書店有個資外洩的疑慮。誠品15日前往數位部說明，16日數位部也會同資安院、警政署等組成調查小組，前往實地調查。

誠品發出聲明表示，針對這次個資事件，已就受侵害情況進行報案，並全力配合相關主管機關之調查；對於當事人雙方之間的話術和動機，盼藉由調查進一步釐清。

誠品說，「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇，相關資訊與數據並未串接至海外。

誠品提到，公司長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護，近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範，雙管齊下以降低詐騙風險。

臨近選舉，各種事件易因政治議題而複雜化，誠品也呼籲，懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件，並強調會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作，持續精進並努力維護顧客權益。

責任編輯／朱怡玟