喊認賠後又改口! ANA不認BUG票「取消所有行程、全額退款」

ANA不認BUG票,將取消所有行程並全額退款。圖/翻攝自Instagram@allnipponairways

全日本空輸公司(ANA)越南官網日前釋出大量BUG票,從雅加達出發飛往北美等大城市,商務艙來回居然只要台幣1萬元,頭等艙甚至只要3萬元,引發大批民眾瘋狂搶票,ANA隨後就表示,目前已預定機票都是有效的,不過今(25)日ANA翻盤不認BUG票,將取消所有行程,並全額退款。

根據ANA官網聲明表示,對於錯誤處理的航班,「全日空將取消所有行程並全額退款」,全日空將通知每位受影響的客戶。ANA最後強調,對於帶來的不便,他們深表歉意,也感謝與全日空的溝通合作。

ANA不認BUG票,將取消所有行程並全額退款。圖/翻攝自全日空官網

責任編輯/吳苡榛