花8萬元買床3年見「白蟻」 前消保官怒申訴
權益自己顧!近日台東一名前消保官在三年前花8萬元購買的床組出現白蟻,和業者求償後卻得到超過「保固期」的回覆。前消保官就指出,白蟻入侵看的不是商品一年「保固期」,而是5年的「瑕疵擔保」,若是白蟻波及其他正常家具,更可要求「加害給付」。
花8萬元買床3年見「白蟻」 前消保官怒申訴
白蟻入侵家具,受害的前謝姓消保官在2019年8月花了8萬元買了一套樟木床組,半年後發現有蟲卵跡象,當時只噴殺蟲劑,沒想到這個月14日就發現有白蟻成蟲的蹤跡,才驚覺是白蟻入侵,且前後已經向業者購買了8組床組。
8萬床組有白蟻求償 業者回「超過保固期」
他向業者求償,卻得到「時間超過1年保固」的回應,但他立即提出,家具出現白蟻「看的不是保固期」,而是5年的「瑕疵擔保」,另外,若白蟻傷到其他家具,還可以另外要求「加害給付」。
8萬床組有白蟻求償,業者回「超過保固期」。圖/台視新聞
權益自己顧!前消保官:要看5年「瑕疵擔保」
前消保官謝清泉表示,在家具內部發現白蟻,這在交易上是屬於「重大瑕疵」,依照民法365條規定,消費者有5年的時間可以請求。
前消保官買到瑕疵商品,表示將會繼續申訴以保障自身權益,也以己身之利,提醒大家別讓權益睡著了。
台東/劉麟祥、黃子庭、周郁庭 責任編輯/吳苡榛