大港開唱防黃牛實名制預售 限3天內「不可抗因素」才能退票惹議

「大港開唱」即將在清明連假登場，但為了防堵黃牛，今年主辦單位採實名制售票外，還規定只能在買票後的3天內退票，就有歌迷因為臨時有事要出國，但因為規定，3400元一毛都拿不回來，想讓票也沒辦法，對此主辦單位回應，除非傷亡、重傷等不可抗力因素才可以退票，其餘一概不退，不過消保官則說，如果民眾真的去不了想退票，還是可以向市府提出消費爭議申訴。

防堵黃牛轉售高價票 大港開唱實名制預售反掀議

絢麗燈光下，樂團盡情歡唱熱舞，高雄的大港開唱是每年樂迷的重要盛事，今年為了防堵黃牛，主辦單位售票規則有改變，購票民眾表示這樣比較公平，可以讓每個人有機會搶到票，比較不會被黃牛大量買走。

售票全採實名制，退票也有規定，購票後只能在三天內退票，就是要全面防堵黃牛大量購買高價轉售的行為，只讓真正的歌迷買到票，不過原本的一番美意，卻有歌迷非常困擾。

購票民眾認為，規定3天內一定要退票，但可能有時候真的會有一些急事或是自己的私人因素，沒有辦法進行退票就會比較困擾。

就傳出有歌迷因工作臨時要出國，但因為退票規定，一毛都不能退，又因實名制不能轉讓，難道3400元真的只能打水漂嗎？

消保官：業者無適當處理、消費者可提申訴

台北市消保官龔千雅指出，若業者並沒有妥當、適當的跟消費者進行處理的話，消費者可以後續跟市政府提出消費爭議申訴。

不過大港開唱也針對退票事宜發文回應，表示退票規則都有依文化部訂的規定執行，但若購票者重傷、 身亡、感染高風險傳染性疾病等不可抗力因素，才能申請特別退票，其餘原因都不接受。

遊戲規則踩的很硬，下方網友留言大多力挺，也有人說「購票前本來就要想清楚」，還有人說「就算以後買不到票也無怨無悔」，只能說實名制有利有弊，粉絲買票看演唱會前，先看清楚遊戲規則，把突發事件機率降至最低。

台北／曹子涵、黃明聖　責任編輯／張碧珊