目擊北捷乘客打翻奶茶! 法國男發文讚「僅用6分鐘清潔完畢」
台北捷運舒適乾淨,讓外國旅客都豎起大拇指!一名旅台的法國文學部落客博磊,在推特上分享搭北捷的體驗,他讚嘆在北捷上目擊有乘客打翻奶茶,沒想到捷運員工在列車行經3站,短短6分鐘內就打掃乾淨。貼文一出立刻引發外國網友討論,有人說,在歐洲、紐約都不可能有這種情況發生,更大讚台北捷運隨時都保持整潔。
車廂6分鐘內清潔完成 網友:在巴黎不可能
旅台的法國部落客博磊在推特上大讚北捷。他發文表示,有乘客在善導寺站打翻奶茶後通知捷運人員,當列車開到忠孝新生站時,清潔人員就已經站在門口等待,隨後列車開往忠孝復興站時,有員工把清潔工具運送上車,最後列車抵達忠孝敦化站時,打翻的飲料已全部清理乾淨,前後只花了6分鐘。
他還補充說,乘客不小心打翻奶茶後,一直向其他乘客、清潔人員道歉,清潔人員還安慰對方說,任何人都可能發生這種事情,請乘客以後多加小心就好。法國部落客的貼文,也讓不少外國網友感到驚訝留言說,「這種事不可能發生在歐洲」、「巴黎永遠不可能」、「紐約也不可能」。
北捷清潔SOP曝光 乘客按鈕後迅速啟動
北捷也透露,民眾遇類似事件的通報SOP,首先是按下車上紅色按扭通報車上司機員,他們會再通報行控中心,由行控中心安排清潔人員上車處理。但民眾則認為,「那是重大事情才能按下去」,另外也有人覺得,「可能要有人倒在地上,或是有什麼危險才會按。」
打翻飲料要按下紅色按鈕,民眾還得心理建設,北捷說每個車站月臺、列車車廂內都設有對講機,如果旅客有需要協助的時候,隨時都可以使用對講機和服務人員連繫。
台北/曹子涵、許修銘 責任編輯/曾以馨