質疑視障者「非視障」 公車司機要求看證明還嗆:別在那礙事

台中有公車司機被投訴,對視障者不禮貌。圖/台視新聞

台中公車又被投訴,一名視障朋友牽著導盲犬在台鐵接駁站搭公車,卻被司機質疑,還說他眼睛根本不像,要求拿出殘障手冊證明,甚至罵他「別在那礙事」,讓他覺得很委屈。對此市府表示,將依相關規定加重處分,公車業者也致電道歉。

司機質問還要求看手冊證明 視障者感受差

視障者呂先生牽著導盲犬在台鐵接駁站搭公車,上車刷卡後,司機突然問他牽的是導盲犬嗎?呂先生回答是,而且狗狗有戴導盲鞍,沒想到司機還是不相信,大喊「不行我一定要確認」,然後衝到呂先生面前,再次質問「你是視障者嗎?現在台中市政府稽查的很嚴格,加上你的眼睛根本不像,殘障手冊拿出來我看」,司機甚至還要他不要在那礙事。

民眾聽聞都認為,司機可以用另外一個方式去好好溝通,其他公車業者也說,雖然硬要檢查是合理的,但是也不用太強迫。

其實呂先生國三罹患罕見型粒線體視神經病變,外表上看起來與一般人無異,但左眼只剩光感,右眼剩0.02視力,幾乎全盲,但即使如此他仍相當努力生活,他曾參與萬人泳渡身障隊伍,甚至還完成了鐵人三項,這次搭車被質疑不是視障,讓他覺得很委屈。

市府承諾加重處分 公車業者致歉:加強訓練

對此市府回應,會調閱車內監視器確認談話內容,若駕駛員執勤中對於身障人士有言行不當等行為,將依相關規定加重處分以外,並納入年度公車評鑑扣分處分。

事後公車業者致電道歉,承諾未來會針對司機給予適切的特殊族群相關知能的訓練,呂先生也期待最真誠的尊重,能讓生活在台灣的每個人都安心。

台中/綜合報導 責任編輯/林均