1萬3訂房35樓仍看不到101煙火 飯店稱「天候差」民眾氣炸！

開開心心跨年卻發生訂房糾紛，一名女網友北上想看101煙火，花了1.3萬元，預訂一間在台北車站附近的飯店，樓層位在35樓，房型是101景觀雙人房，結果什麼也沒看到，讓她PO文怒批碰到黑心詐欺飯店，退房並申請退款。業者上午開放這間景觀房供媒體拍攝，證實真的可看到台北101，跨年這天，真的是因為天候差看不到，但後續也會加強員工訓練，讓民眾訂房時先告知。

台北車站附近「101景觀房」 天候差看無煙火

台北101跨年煙火萬眾矚目，不少外縣市民眾為了看煙火，特地到台北跨年，但有一名女網友跨出一肚子氣，她PO文抱怨，臨時帶小孩北上，不想人擠人，用訂房網站花了1.3萬，訂了一間位在台北車站附近的飯店，房型名稱為「台北101景觀雙人房」。

訂房前，女子打電話給飯店確認是否能看到101，飯店表示可以，還建議女子用訂房網訂房，因為電話不能預訂。沒想到抵達現場後發現看不見101，還特別詢問飯店101位置，但飯店人員支支吾吾，幾乎無法告知正確方向，讓她氣得退房。不過飯店說，要透過訂房網站才能申請退款，還說是因為天候不佳，所以看不到101。讓這女網友氣得說「什麼都看不到」。

民眾怒退房申請退款 業者：加強教育訓練

記者重回現場以同樣角度來看，元旦早上天氣稍放晴，視野清晰不少，確實能看到101，但是女網友入住當天碰上下雨天，能見度差。

飯店總監Jack表示，天氣好的狀況下，其實能清楚看到101，只是昨天天氣剛好不好，而飯店未來會把這件事當成教育訓練的一部分，也會嘗試和客人聯繫，看未來是不是有機會用個比較好的方案執行。

天候不佳看不到101，業者無奈。只是當下飯店人員危機處理不當，加上天公不作美，讓消費者跨年好心情大受影響。

台北／劉芝宇、黃明聖　責任編輯／王馨郁