國泰世華銀當機成常態？2個月出包2次 金管會年底前併案開罰

國泰世華今年10月因資訊大樓進行電力維護，導致大當機，日前又再次出包，系統異常影響網路銀行，金管會指出，兩案將在年底前「併案」懲處。

國泰世華頻傳系統當機，去年10月至今年3月陸續發生4次系統異常，影響3.5萬用戶，金管會開罰200萬元，且在改善缺失前，經金管會核准今年增設的營業場所外ATM，除了在金融服務欠缺地區及無障礙ATM外，其餘暫停設置。

沒想到，今年10月8日國泰世華因資訊大樓進行電力維護，導致網銀、網銀APP、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務，由於是雙十連假第一天，還造成使用聯名卡的好市多門市結帳大塞車。事隔不到兩個月，12月1日國泰世華又出包，因系統優化作業影響網路銀行效能。

短短兩個月內國泰世華二度出包，金管會2日約談國泰世華高層說明，要求董事會應徹底找出根本原因並解決。今（5）日立委高嘉瑜在立法院財政委員會批評，國泰世華從去年至今已出包6次，「當機成為常態」，先前金管會開罰200萬，顯然不痛不癢。

金管會主委黃天牧表示，2日有約談業者了解1日出包原因，會趕在年底前連同10月系統當機事件併案處理，進行懲處。

責任編輯／林湘芸