國泰世華銀當機成常態?2個月出包2次 金管會年底前併案開罰

金管會表示,年底前會針對國泰世華這2次系統異常事件併案開罰。圖/台視新聞(資料畫面)

國泰世華今年10月因資訊大樓進行電力維護,導致大當機,日前又再次出包,系統異常影響網路銀行,金管會指出,兩案將在年底前「併案」懲處。

國泰世華頻傳系統當機,去年10月至今年3月陸續發生4次系統異常,影響3.5萬用戶,金管會開罰200萬元,且在改善缺失前,經金管會核准今年增設的營業場所外ATM,除了在金融服務欠缺地區及無障礙ATM外,其餘暫停設置。

沒想到,今年10月8日國泰世華因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀APP、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,由於是雙十連假第一天,還造成使用聯名卡的好市多門市結帳大塞車。事隔不到兩個月,12月1日國泰世華又出包,因系統優化作業影響網路銀行效能。

短短兩個月內國泰世華二度出包,金管會2日約談國泰世華高層說明,要求董事會應徹底找出根本原因並解決。今(5)日立委高嘉瑜在立法院財政委員會批評,國泰世華從去年至今已出包6次,「當機成為常態」,先前金管會開罰200萬,顯然不痛不癢。

金管會主委黃天牧表示,2日有約談業者了解1日出包原因,會趕在年底前連同10月系統當機事件併案處理,進行懲處。

責任編輯/林湘芸