遊覽車上向旅客兜售商品 觀光局研擬禁止

交通部觀光局研擬修正《旅行業管理規則》，將禁止旅行社在沒有經過旅客的同意下，就兜售物品，未來可能不會再看到攤販上遊覽車兜售物品的畫面了。同時，觀光局研擬放寬旅行社可經營的業務。而針對現行《發展觀光條例》第27條，在法令特別規定的「非旅行業者」可代售國內機票及海陸運輸的客票，觀光局研擬將新增條例對此規範。

因應旅遊多角化經營 旅行社業務範圍擬放寬

民眾搭上遊覽車開心出遊，參加旅行團，常會在遊覽車上看見導遊兜售商品，甚至讓攤販直接上車推銷，但未來這樣的畫面不會再看到了。觀光局研擬修正《旅行業管理規則》，未來旅行業有可能不能委由旅客攜帶物品圖利，或是未經過旅客同意就兜售物品，甚至由他人向旅客兜售，等於出遊前沒有事先告知的銷售行程，都會被禁止。

對此，有民眾贊同，她認為，應該沒有人喜歡被推銷，銷售本來就是應該要在特定場合，也有人表示，上遊覽車就想休息一下，如果在遊覽車上兜售，有一點擾亂，又有強迫性。

因應不少旅行社業者在疫情期間透過多角化經營維持運作，觀光局也研擬要放寬旅行業者可經營的業務範圍，觀光局業務組副組長陳嘉穎指出，比如說要經營農特產品，就是要另外成立一家公司經營，而不是用旅行業的名義。

根據現行的《發展觀光條例》第27條，非旅行業者雖然不得經營旅行業業務，但如果是「代售」國內機票或是海陸運輸客票，就不在此限，觀光局未來也有可能再針對新增條例，對此規範。

非旅行業跨業恐衍生糾紛 業者盼有配套

但非旅行業者跨足旅行業務，會不會容易衍生消費糾紛？旅行業品保協會秘書長吳美惠表示，到底是有哪一些的法令，規定哪一些單位可以經營旅遊業務，相關單位應該也要有配套措施來保障旅遊消費者。

品保協會呼籲，由非旅遊業者販售旅遊產品，就該提供旅客相對保障。而觀光局預計17日會再召集旅行業者、公會，展開進一步討論。

台北／李素瑜、甘而棣　責任編輯／林湘芸