照服員到府洗澡疑燙傷釀禍 9旬嬤蜂窩性組織炎、敗血症2天過世

照服員疑似未注意水溫,燙傷9旬阿嬤。圖/台視新聞

南投一名91歲阿嬤因行動不便,家屬申請長照機構到府洗澡服務,沒想到在一次洗澡中,照服員疑似沒注意水溫,導致阿嬤的小腿二度灼傷起水泡,不過第一時間沒告知處理,直到家屬發現將阿嬤送醫時,傷口已經出現蜂窩性組織炎,最後還因為敗血症等各種併發症,不幸離世,讓家屬氣急敗壞,質疑照服過程嚴重疏失。

申請長照到府服務! 照服員疑未注意水溫釀禍

開心慶生拍下影片,家屬去年替阿嬤過91歲生日,氣氛相當溫馨,不過這影片卻成了阿嬤最後一次過生日,南投這名9旬阿嬤日前洗澡時,疑似因照服員沒注意水溫燙傷,腳掌、腳踝腫脹、起水泡,還有大片紅色燙傷痕跡,沒過幾天傷口嚴重潰爛。

死者女兒表示,阿嬤說她洗澡的時候,腳不會動都坐著,可是照服員要她頭低下去,阿嬤還沒低頭,照服員就用熱水沖下去,阿嬤還說「唉呦怎麼這麼燙」。

照服員燙傷未即時告知! 阿嬤傷口「蜂窩性組織炎」惡化過世

由於阿嬤行動不便,家屬透過醫院向民間的長照機構,申請照服員到府沐浴服務,沒想到過程中意外燙傷,照服員第一時間竟沒通知家屬,之後發現傷口已惡化,家屬緊急將人送醫治療,不過後續傷口演變成蜂窩性組織炎,還出現敗血症,短短兩天阿嬤就離開人世。

死者孫女提到,阿嬤燙傷到二度灼傷,其實蠻嚴重的,當下如果第一時間如果告知家屬的話,還可以盡快做處理,會不會就不會延誤救醫。

南投社勞處回應 會督促長照機構報告說明

對此南投縣社勞處長林志忠回應,會去了解,也會督促長照機構能夠提出完整的報告跟說明。

申請專業照服員照顧家中長輩,如今卻因燙傷意外,不幸死亡,家屬悲痛,只盼長照機構能給個交代。

南投/曾如成、潘玟諭、黃明聖 責任編輯/張碧珊