國泰世華網銀、ATM、信用卡全當機 銀行:已全面恢復
國泰世華銀行今(8)日發生大當機,由於資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀APP、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,國泰世華銀行緊急啟動應變處理,下午3點信用卡刷卡消費已恢復正常,下午3點55分全面恢復所有機制。
今日中午有網友在PTT發文反映,無法進入網銀APP,即便刪除重裝或重新啟動手機,都沒辦法解決,接著陸續有網友回報,開啟KOKO、CUBE等網銀APP一直出現轉圈畫面,到國泰ATM無法領錢,用國泰信用卡及綁定的電子支付付錢都授權失敗,好市多賣場也因信用卡連線故障,導致結帳區大排長龍。
國泰世華說明,因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,銀行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,並對造成客戶不便深感抱歉。
下午3點國泰世華表示,信用卡刷卡消費已全面恢復正常,下午3點55分,國泰世華銀宣布,目前信用卡、ATM、網銀皆已全面恢復正常,造成大眾不便,敬請見諒。
責任編輯/林湘芸