網紅「好棒Bump」先前協助營救在杜拜受困的台人，並指控外交部駐杜拜辦事處零作為，槓上外交部，外交部批評與事實不符，Bump找來受困的林男還原過程，Bump嗆外交部不要找藉口，更點名外交部長吳釗燮給他一個交代，吳釗燮首度回應，他強調應譴責詐騙集團，而非為難基層外交同仁。
吳釗燮今（20）日下午出席活動，會前接受媒體聯訪，吳釗燮提出3點說明，首先，整起事件是詐騙集團讓國人受害，譴責對象應該是詐騙集團，不論是在中國或台灣，這些違法行為讓國人受害，都需加以譴責。
吳釗燮表示，第二，國人在海外受難，政府提供協助仍要遵守當地的法令，他指出，從去年1月至今，在杜拜有161位國人向駐杜拜辦事處提出申請急難救助，其中有62位申請新護照，皆有順利領到，都是依當地法令和規範處理成功的案例；吳釗燮強調，若政府一接到相關請求，在沒有進一步釐請、未遵守當地法規的情況下就發放新護照，這不是正確的做法，可能會為國家帶來危險。
吳釗燮接著指出，第三，這名個案從去年12月26日接到申請，直到1月初收到新護照順利回國，時間上已經相當順利，由於每個案子都有各種情況，不一定願意百分之百清楚說明面臨什麼狀況，讓外交部在處理的過程中或許面臨尷尬的狀況。
吳釗燮提到，這起案件外交部同仁主動聯繫，並協助對方申請報案，在符合當地規定情形下發放護照，這是外交同仁努力協助的結果，他認為，外交部同仁已經盡力，應該譴責的對象是詐騙集團，不應為難為國人服務、為外交打拼的第一線人員，「作為外交部長，我要捍衛基層同仁的努力和成功」，他重申，這起案件是因詐騙集團受害，該譴責的對象是詐騙集團。
吳釗燮也表明，去年到現在杜拜當地有161位國人申請急難救助，62人申請到新的護照，在這種情況下指責外館同仁沒有做事，「我想這是不對的」。
行政院長蘇貞昌上午受訪時則表示，國人無論是在國內或者國外，蔡政府非常地認真照顧國人，在國外的國人同胞，政府也傾一切力量，大家一起來給予溫暖、在必要時給予協助，政府是誠摯地感謝各方盡力來幫忙，相關做法如果還有未精進或意見有不同之處，都可以盡力溝通。
責任編輯／林湘芸