新北市中和2歲童恩恩案持續延燒，資深媒體人周玉蔻昨天公開恩恩送醫當天，新北消防局和雙和醫院的橫向電話錄音檔，發現消防局人員也聯絡不上中和區衛生所及衛生局，引發衛生局唱空城計的質疑，新北市政府今（18）天下午召開防疫記者會，衛生局再次回應說明當時情況，並表示每天電話都爆量，每位同仁都認真協助每一位民眾的來電需求，「絕對沒有唱空城計」。
橫向電話錄音檔一公開，引發民眾質疑消防局號稱3月成立的防疫派遣中心是假的，對此消防局表示，防疫派遣中心是隨著疫情發展滾動調整規模及功能，與119、指揮中心在4月17日前是各自獨立運作，因此恩恩案發生時並不影響119的派遣工作。
新北消防局秘書林世明再說明，當天傍晚6點22分，立即聯繫雙和醫院，雙和醫院表示無法收治，要聯絡感控，接著消防局就連絡上了衛生局，由衛生局聯絡感控，安排專責病房收治，「這是一連串持續的聯繫過程」。
衛生局發言人高詩琪則表示，衛生局接獲消防局通知後，立刻打電話給雙和醫院的感控，積極聯絡專責病房進行收治。高詩琪指出，4月14日當天，新北市的確診人數是300多人，居隔人數高達1萬多人，依當時的中央規範，確診者和接觸者都必須要經過疫調、匡列、採檢等一連串行政措施，這些都要靠衛生局、衛生所人員，用人工一筆一筆的進行登錄，當時的法傳系統非常緩慢，且手續繁複，每個確診者和居隔者都要反覆聯繫多次，都是要透過電話聯繫。
高詩琪強調，4月14日衛生局不是沒有人，而是同仁都在忙碌中，「當時衛生局每天的通話量都是暴增，每位同仁都在工作崗位上努力協助民眾來電需求，絕對沒有唱空城計」。
高詩琪表示，4月16日疫情指揮中心指揮官陳時中也說明，沒有延誤送醫，全案已經進入司法程序，相信經過司法調查，一定能還原真相，「請有心的政論人士不要再模糊焦點，讓防疫同仁能夠專注堅守工作崗位」。
責任編輯／林均