怒！網購超商取貨　外盒破損貨品全壓壞

過年許多民眾網購遊戲來犒賞自己，不過有民眾收到6件商品，不只盒子被壓爛，有的塑膠盒也碎光光，買家氣到貼文抱怨，質疑物流業者怎麼送貨的？對此超商回應，消費者可先向平台反映，同時會實查送貨情形，給消費者一個交代。

特意避開過年送貨　收件仍難逃「全扁」命運

滿心期待的包裹，拆開不只盒子全爛，打開更是誇張，全都碎光光，當事人陳先生氣炸直說「太誇張了！全新的東西給我用成這樣，在搞笑嗎？」

陳先生前後在便利超商取貨共6件，但拿到手不是被壓爛就是毀損，沒一樣完整，氣得他在網路PO文，說自己1月初就網購這些東西，同一個超商同一個平台負責，當初還特別避開過年時段，不料收到貨，竟爛成這個樣子，讓他想不通到底怎麼回事。

買家質疑遭「蓄意破壞」　賣方承諾調查給交代

「很誇張啊，那個鐵盒整個變扁，幸好裡面沒有裝手錶」，陳先生說鐵盒壓得扁扁扁，完全看不出原本的六角形狀，他質疑這根本是蓄意破壞，才會變成這樣，但讓他氣炸的還不只這樣。

裡面遊戲片的盒子邊角都裂開，整個盒子碎的很誇張，連遊戲主機都被摔爛，最讓他受不了的是苦等半年，特別請賣家從海外購得的模型也被壓毀。讓陳先生氣憤到不行，「鋼彈模型完全爛掉，我真的超生氣，賣家出貨前都有包好給我看是完整的」。

對此超商和網購平台強調，會加強人員訓練，並承諾實查送貨過程發生什麼事，給消費者一個交代。

台北／邱于庭、張士奎　責任編輯／林均