入住摩鐵外出託櫃台幫關門 竟遭醉客闖房「口罩亂丟、床鋪被睡過」

有民眾上週末到高雄鳳山一家汽車旅館入住，期間外出聚餐，到櫃檯寄放房卡，順便請櫃台人員幫忙關閉車庫鐵門，不料半夜回房卻發現房間有被外人闖入的痕跡，質疑業者管理出包，事後業者調閱監視器才發現，原來是其他房間的客人喝醉，又碰上車庫鐵門沒關，才跑錯房間，當下立刻道歉，協助客人更換房間，也承諾會加強管理，避免類似狀況再發生。

夫妻託櫃台寄放房卡、關車庫門 竟遭醉客闖入弄亂房

郭先生和太太上週入住高雄鳳山一家汽車旅館，之後外出回房，發現房間竟疑似遭人入侵，浴室盥洗用品全被打開使用，浴巾亂扔、床鋪也被睡過，桌上還放著喝過的飲料杯，戴過的口罩也隨意丟在地上，離譜狀況讓夫妻倆看傻眼。

郭太太提到，當下就覺得很奇怪，為什麼有口罩掉在地上、浴室的毛巾丟了一地，東西全都被開過，就是有被用過啊，她表示因為卡片都有交回去櫃台，基本上應該不會有人亂闖進去。

醉客「時間差」進錯房 摩鐵業者換房、提供折價券賠償

明顯外人闖入痕跡，讓郭先生和太太氣得指控業者管理出包，對此汽車旅館經理林威成解釋，房客沒有關鐵門的狀態下，到櫃台中間會有一小段的時間差，酒醉的客人就是在這個時間差，看到鐵門開著，以為是自己的房間就進去了，加上他也沒多看、沒插卡的狀況，櫃台那邊不會知道這個房間又有人進去。

事後業者調閱監視器，才發現原來當天入住101號房的客人喝醉酒，誤闖110號房間，因為客人沒插卡，櫃台無法確認才鬧烏龍，事後也立刻幫夫妻倆更換房間。

業者一時疏忽，造成客人困擾，除了道歉，也承諾提供折價券，並加強員工教育，避免類似狀況再發生。

高雄／張崇閔　責任編輯／張碧珊