苦等10小時不見疫苗...藥師怒衝衛生局卻「說不出話」

國內疫情嚴峻，疫苗施打刻不容緩。台北市立聯合醫院中興院區的藥劑科主任翁紹恩，在臉書上發文分享取得疫苗的經過，表示因近日遲遲等不到疫苗到院，但隔日又要進行大型施打，於是深夜親自前往衛生局搬疫苗。原本打算破口大罵的他，到了現場卻看到衛生局基層人員根本忙到沒有人力，不禁感嘆這是「你看不見的背後故事」。

翁紹恩在臉書以「疫苗怎麼來的」為題發文，表示12日下午1點接到衛生局電話通知「等等會送疫苗過去」，但等到晚上8點再接到電話時，對方卻說「今天不配送了」。

「我這是被分手？」翁紹恩說，由於院方13日一早就有大型施打疫苗活動，所有動線、長官及全院人力早已安排好，「萬事俱備，只欠疫苗，明天是要叫民眾來參加『大型施打疫苗活動彩排』？」

翁紹恩趕緊求援，翻出過去待在藥庫時所有的聯絡電話，聯繫貨運、醫院等，沒想到在這個疫苗稀缺的情況下，每通電話都被發「好人卡」，他還自嘲「借一百萬或許比借疫苗容易」。

好不容易在12日晚間10點半調撥到10瓶疫苗，翁紹恩心想，一早的疫苗能順利開打了，到時再利用緩衝時間想辦法。晚間10時45分，衛生局再度打電話表示，「等等要配送疫苗，是否有人能收？」翁紹恩再也按耐不住情緒，氣得回問「請問你的『等等』是幾點幾分？你什麼時候要來？我也跟你說『等等』讓你站在門口罰站？」對方無奈表示，「抱歉！我無法確認誰送，無法確認幾點幾分到，如果你能自己來拿，會幫我一個大忙。」

晚間11點15分，翁紹恩怒氣沖沖抵達衛生局，原本打算任性破口大罵，但到了現場，卻什麼也說不出口。看著衛生局人員忙進忙出，趕著處理全台北市的疫苗，「她們自嘲自己是歐巴桑，卻要每天工作到凌晨三點才回家，原來，他們必須一個人搬著又大又重的包裹，一次就是五、六箱。一趟又一趟，搭著計程車送到各院。」

翁紹恩詢問「沒人支援嗎？」，對方表示「到處都沒人力了！」翁紹恩說，疫苗課裡還有好幾位還沒下班的職員，有一位正對著電話那頭不停道歉，掛上電話後，回過頭看見他，「對不起！我真的沒辦法送過去！」他趕緊回「沒關係」。

翁紹恩獨自搬了兩大車的表單和疫苗，在13日凌晨12點20分回到中興院區，「苦澀卻美好的一刻！一早的施打疫苗活動終於可以順利進行。」

翁紹恩最後也感嘆，不只疫苗，在疫情嚴峻當下，藥品、酒精、小氧鋼瓶、口罩、防護衣、各種捐贈的物資安排，藥師、總務、社工、行政人員、清潔人員、保全，也都全力燃燒自己，不只前線的醫護，所有為了這次疫情努力堅守崗位的每個人，都值得一聲「辛苦了！謝謝你」。

責任編輯／朱怡玟