緊急通報障礙物打這支!0800可直通台鐵調度

台鐵太魯閣出軌事故,運安會調查發現,工程車滑落鐵軌,離列車撞到工程車,兩者時間只有1分多鐘。不禁令人疑惑,在這麼短的時間內,如果想向台鐵通報鐵軌上有障礙物,究竟什麼方式最快?

緊急通報障礙物打這支!0800可直通台鐵調度

實際訪問民眾,大家下意識都會直接打110,不過連繫警方再確認地點,恐怕還得花大把時間轉接,最快的方式其實是台鐵緊急電話,直接通報台鐵總調度所。

如果在站內,可以撥打台鐵緊急電話;若是在站外,可直接撥打客服中心的緊急電話「 0800-800-333」通報。

利用110視訊報案 可定位、現場狀況回傳警方

至於「110視訊報案」也是其中一個方式,不僅可以直接定位,也能把現場狀況回傳警方。這回曝光的第一通視訊報案,就是採用這個方式。

不過也有民眾建議,未來應該直接在軌道旁設置台鐵緊急電話設備,好讓緊急時刻,能把握黃金救援時間,火速反應。

台北/邱于庭、陳欽順 責任編輯/朱怡玟