Uber Eats大當機 外送員哀號:獎金恐沒了
知名外送平台Uber Eats今(1)日中午發生全台大當機,時間有將近半個小時,外送員紛紛抱怨打亂接單,間接影響獎金累積,有人甚至可能因此少接3、4張單,損失上百元。對此,Uber Eats強調,系統只是暫時當機,而且半小時之內就修復完成,所以並不會有補償措施。
系統異常約30min 外送員少接4單損上百元獎金
不少外送員抱怨,系統當機打亂接單次序,甚至指出,平台週末從週五至週日會祭出鼓勵制度, 像是跑滿15趟,可以獲得180元,30趟則可以拿450,之後滿50、75趟、甚至100趟,獎金還會再加碼,也就是說這次當機,恐怕讓部分拚命接單的外送員,與獎金擦身而過,損失上百元。
Uber Eats強調已立即修復「暫無補償方案」
面對外送員抱怨,Uber Eats坦言,客戶端訂餐系統的確出現短暫異常,不過在半小時之內就搶修完成,目前沒有打算提出補償措施。
台北/周利庭、吳祥三 責任編輯/胡立夫