千萬人待領!郵局備戰三倍券 估21天消化完

中華郵政今下午動員上百人演練,模擬發放三倍券可能發生的狀況。圖:台視新聞

行政院推行的「振興三倍券」即將在下週三(15日)開始發放,欲申購實體券的民眾,可到郵局領取。對此中華郵政也繃緊神經應戰,今(9)日下午動員上百人演練,針對各種可能發生的狀況進行壓力測試,交通部長林佳龍更親自到現場視察。

模擬領券人潮爆量 可寄放健保卡隔時段再領

模擬狀況包含,人潮爆量處理SOP,會先呼籲民眾改日再領,或是開放民眾先寄健保卡在櫃台,待1到2小時後,再回來簽收領券。而若是遇到民眾過號的狀況,也會安排專人獨立窗口處理;此外萬一遇上電腦當機,也設有備援機支援。

中華郵政評估,截至今日仍有1,340多萬民眾尚未申購三倍券,推估屆時來領取紙本券的人數可能爆量,一天需處理的量數上看60萬件,至少需花費21天以上才能紓解。

林佳龍表示,應設立相關應變小組,包含全國性統合及各地方的運作,讓申辦三倍券流程能在第一時間有效處理。

郵局「單雙分流」 1人可領5份、代領須帶2證件

為防申購當日大量人潮擠爆郵局,中華郵政一再呼籲民眾,領取三倍券採分流制,身分證末碼為「單號」者,可於週一、週三、週五領取;而「雙號」者則於週二、週四領取,週六則是單雙號皆可領。

中華郵政也規劃在7月18日及25日,於全台1,269間郵局辦理加班作業,全日營業,以因應首兩週末的大量申購人潮。

此外,領券時民眾只要準備好健保卡,並繳交1,000元就可辦理,但代領人除攜帶委託人的健保卡及1,000元外,還須同時出具受託人之身分證明文件,每人最多可領5份,包含本人及代領4份,或是只代領5份,將依照領取人的身分證末碼,來開放領取。

台視新聞/綜合報導 責任編輯/洪翌修